FAQ · Hilfe & Antworten
Häufige Fragen zu DiaStuff, Fixierpflastern und TapeProtect
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um unsere Fixierpflaster, TapeProtect Produkte, Sensor Sticker und Zubehör für Systeme wie Freestyle Libre 3, Dexcom G7, Simplera Sync, Dexcom G6, Enlite Guardian, Eversense und OmniPod.
Bei DiaStuff findest du Zubehör für verschiedene Diabetes- und CGM-Systeme. Dazu gehören unter anderem Freestyle Libre 3, Dexcom G7, Dexcom G6, Simplera Sync, Enlite Guardian, Eversense und OmniPod.
Je nach System bieten wir passende Fixierpflaster, TapeProtect, Sensor Sticker, Halterungen, Fixierungen oder weitere praktische Produkte für den Alltag mit Diabetes an.
Unsere Fixierpflaster oder Tapes helfen dabei, deinen Sensor zusätzlich auf der Haut zu sichern. Sie sind besonders praktisch, wenn dein Sensor im Alltag, beim Sport, beim Schwitzen oder im Urlaub besser halten soll.
Der TapeProtect ist eine wiederverwendbare Schutz- oder Fixierlösung, die je nach System mit passenden Nachfüll-Tapes kombiniert werden kann. Wenn du bereits einen TapeProtect hast, kannst du die passenden Pflaster einfach nachbestellen.
Unsere Sensor Sticker sind vor allem für die Optik gedacht. Sie machen deinen Sensor bunter, persönlicher und passen zu deinem Stil.
Am einfachsten wählst du zuerst dein System aus. Für jedes System findest du bei uns passende Kategorien, zum Beispiel Freestyle Libre 3 Fixierpflaster, Dexcom G7 TapeProtect, Simplera Sync Pflaster oder Guardian Tapes.
Wenn du unsicher bist, achte auf den Produktnamen und die Kategorie. Dort steht immer, für welches System das jeweilige Pflaster, der TapeProtect oder Sticker gedacht ist.
Ja. Wenn du bereits einen TapeProtect FLEX, eine Kappe oder eine passende Fixierung besitzt, kannst du bei uns die passenden Nachfüll-Tapes separat nachbestellen.
Auf der Seite Tapes nachbestellen findest du die Produkte nach System sortiert, damit du schneller das passende Pflaster für deinen Sensor findest.
Unsere Sparsets sind praktische Kombinationen aus TapeProtect und passenden Fixierpflastern. Sie eignen sich besonders, wenn du neu startest, direkt Vorrat haben möchtest oder dein Zubehör für Alltag, Sport und Urlaub zusammen bestellen willst.
Je nach System enthalten die Sets zum Beispiel einen TapeProtect in Wunschfarbe und passende Fixierpflaster in Wunschfarbe.
Unsere Fixierpflaster sind für den Alltag, Bewegung, Sport und viele typische Situationen mit Sensor gedacht. Sie können helfen, den Sensor zusätzlich zu sichern, wenn du schwitzt, dich viel bewegst oder unterwegs bist.
Wie gut ein Pflaster hält, hängt aber immer auch von deiner Haut, der Vorbereitung der Haut, Schweiß, Kleidung, Reibung und der Tragedauer ab. Die Haut sollte vor dem Aufkleben sauber, trocken und möglichst fettfrei sein.
Für einen guten Halt sollte die Haut vor dem Aufkleben sauber, trocken und fettfrei sein. Creme, Öl, Schweiß oder Feuchtigkeit können die Klebekraft deutlich reduzieren.
Am besten klebst du das Fixierpflaster in Ruhe auf und drückst es anschließend gut an. Besonders die Ränder sollten sauber auf der Haut liegen, damit sich das Pflaster nicht direkt wieder löst.
Viele unserer Sticker und Pflaster sind so geschnitten, dass sie passend zum jeweiligen Sensor oder System verwendet werden können. Bei einigen Produkten ist ein Bereich vorgestanzt oder geschnitten, damit das Pflaster möglichst gut zur Form des Sensors passt.
Falls ein Teil noch im Sticker sitzt, kannst du ihn vorsichtig mit einem Stück Klebeband sichern oder abnehmen und den Sticker dann vollständig aufbringen.
Viele Kunden nutzen unsere Fixierpflaster und Tapes im Alltag problemlos. Trotzdem reagiert jede Haut anders. Gerade bei Diabetes-Zubehör, Sensorpflastern und längeren Tragezeiten können Hauttyp, Schweiß, Reibung oder bestehende Hautreizungen eine Rolle spielen.
Wenn du empfindliche Haut hast, teste ein Pflaster zunächst vorsichtig. Bei Hautreizungen, Jucken, Brennen oder Rötungen solltest du das Produkt entfernen und die Haut beobachten.
Bei vielen DiaStuff Produkten kannst du deine Wunschfarbe auswählen. Das gilt je nach Produkt zum Beispiel für Fixierpflaster, TapeProtect, Halterungen oder andere Zubehörteile.
Die verfügbaren Farben findest du immer direkt auf der jeweiligen Produktseite.
Viele unserer Produkte werden auch von Kindern und Jugendlichen genutzt, zum Beispiel farbige Sensor Sticker, Fixierpflaster oder TapeProtect-Produkte. Gerade bunte Designs können dabei helfen, den Sensor etwas persönlicher und freundlicher wirken zu lassen.
Bitte achte bei Kindern besonders auf Hautverträglichkeit, sauberes Aufkleben und darauf, dass das Produkt zum verwendeten Sensor passt.
Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel so schnell wie möglich. Viele Produkte werden bei uns selbst hergestellt, vorbereitet oder individuell zusammengestellt.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandinformation. Die genaue Lieferzeit kann je nach Produkt, Bestellaufkommen und Versandart etwas variieren.
Innerhalb Deutschlands ist der Versand bei DiaStuff ab einem Bestellwert von 30 € kostenlos.
Die aktuell verfügbaren Versandarten und Versandkosten werden dir im Warenkorb und an der Kasse angezeigt.
Bei Fixierpflastern, Tapes und ähnlichen Hygieneartikeln ist eine Rückgabe nur eingeschränkt möglich. Bitte beachte dazu unsere Widerrufsbelehrung und die Hinweise auf der jeweiligen Produktseite.
Unbenutzte und originalverpackte Produkte können je nach Produktart anders behandelt werden als bereits geöffnete oder hygienisch sensible Artikel.
Wenn du dein System nicht findest oder unsicher bist, welches Produkt passt, kannst du uns gerne kontaktieren. Wir schauen dann gemeinsam, ob es bereits ein passendes DiaStuff Produkt gibt oder ob eine Lösung in Planung ist.
Da wir viele Produkte selbst entwickeln, entstehen neue Fixierungen, TapeProtect-Produkte und Sticker oft direkt aus Kundenanfragen und echtem Feedback aus dem Alltag.
Noch unsicher, welches Produkt zu deinem Sensor passt?
